Те, кто так или иначе связан с написанием отзывов в карточках организаций на Яндекс Картах — клиенты и владельцы бизнеса/маркетологи, могли заметить (а для некоторых это стало настоящей проблемой), что отзывы "не проходят".
Пишет ваш довольный (или не очень) клиент или пишете отзыв сами — в карточке организации он не появляется.
Мы заметили, что очередное ужесточение системы модерации отзывов произошло примерно в октябре-ноябре прошлого года.
Нами был выработан простой алгоритм, который поможет вам собирать отзывы реальных клиентов и писать их самостоятельно.
Задача — чтобы организация, на которую вы или клиент хотите написать отзыв попала в раздел «Мои отзывы» или «Отзывы и исправления» вашего Яндекс-аккаунта.
Этого можно добиться несколькими способами, мы расскажем один из них.
На вашем телефоне должно быть установлено приложение «Яндекс Карты» и вам необходимо залогиниться в своем Яндекс-аккаунте.
Находите карточку нужной организации используя поиск в приложении (не переходите в карточку по прямой ссылке) .
Например: ищем медицинскую клинику «МедоМед". Пишем слово МедоМед в поле поиска, жмём "найти", на карте покажутся все филиалы клиники (или одна точка, если нет филиалов), выбираем нужную точку, открываем карточку.
Далее, не идём сразу писать отзыв!
Вам необходимо провести в карточке 2-3 минуты и показать алгоритму, что вы реальный человек, а не робот.
Откройте сайт по ссылке из карточки, проведите на сайте 1-2 минуты, листая его и переходя по разделам.
Вернитесь назад в карточку, зайдите в раздел «Товары и Услуги», полистайте их, откройте несколько карточек с товарами, задержитесь на 5-10 секунд.
Зайдите в раздел «Отзывы». Почитайте отзывы как реальный человек (без резкого скроллинга вниз и т.п.), поставьте лайки на несколько штук.
Ткните по номеру телефона. На вашем телефоне появится инициализация звонка, можете закрыть её, звонить не обязательно.
Постройте маршрут до точки.
После того как всё вышеописанное сделано, закройте карточку и приложение Яндекс Карты (отзыв пока не пишем) .
Как правило, через 3-4 дня в разделе «Мои отзывы» или «Отзывы и исправления» вашего аккаунта появится предложение поделиться впечатлениями и оставить отзыв.
Выглядит это примерно так:
На этом всё.
Если карточка организации появилась в этом разделе, с бОльшей долей вероятности написанный вами отзыв пройдет и через несколько дней будет опубликован (конечно, только в том случае, если ваш отзыв не нарушает правила публикации отзывов на Яндекс Картах)
Если по какой-то причине карточка организации не появляется, повторите процедуру снова, пока она не появится. В некоторых случаях требуется несколько повторов.
Спасибо за уделенное время.
Больше информации о продвижении на геосервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps и т. д.) вы можете получить в нашем Телеграм-канале или группе ВК
